福利社區化 展現文山新生命

【生命力記者/郭姝敏報導】文山區社區照顧工作室自去年七月十八日正式成立，至今將近八個月了，目前已經推動的「福利社區化」有老人照顧、身心障礙照顧及兒童托育三方面的照顧方案，另外；也建構文山區資源網路，聯繫已提供福利的各單位，如：民間團體、社區發展協會、基金會等，除了能將整體資源加以整合之外，也避免因所服務的範圍重疊造成資源浪費。

在之前所舉辦的二十多場社區發展說明會中，負責聯繫及整理資料、推動社區福利的專員之一張綠雅發現，在推動社區福利的方面，每個社區都有著共同的瓶頸，像是居民參與社區活動的意願不高，推行起來相當的困難；再來是社區行政的煩雜，即使這些民眾有意參與，但是卻沒時間去了解其中的行政事務；最後則是社區工作人力的斷層，因為在推動發展中動員的能力有限，加上資金的不足，從頭到尾只有幾個人在支撐整個發展協會，常常都是心有餘而力不足，而總體的問題是出在人際溝通及資源不足。

她表示，台北是屬於都會型的都市，也造成了鄰里之間關係的冷漠，「在大家習慣冷漠之後，就不再關心別人了。」為了要加強民眾的共識，他們也經常在社區與民眾間不停的游走，除了要找出社區所存在的問題點之外，更重要的是要連結社區意識。在舉辦說明會的同時，也曾經有一名七十幾歲的老人，舉手志願要加入保育員的行列，當時她看了有說不出的感動。她覺得其實民眾是願意走出來的，只是他們不知道管道而已，既然他們有這樣的觀念就應該喚起他們走出家門為社區服務。

雖然在推行社區福利上有著重重的阻礙，但令她欣喜的是在推展的同時，也引起了許多民間團體及福利機構的響應，印象最深刻的是在去年的十二月底，為了鼓勵老人走出來，由公館教會聯合萬年里商家所舉辦維期一周的愛心園遊會，商家在園遊會期間提供優惠的折扣商品，甚至免費的幫老人洗頭或是牙齒義診等活動，在這一周內她看見了許多平日足不出戶的老人們一一的梳妝打扮；拿著遊園卷成群結隊高高興興的去參與此活動，「我沒想到這裡有這麼多的老人，在這裡我看到了老人們的笑容，這一刻我的心情是感激及感動的。」張綠雅感動的說。

除了園遊會之外，他們也舉辦了老樹認養活動，她說，雖然老人們所能付出的能力相當有限，但是他們至少還有能力照顧及灌溉一棵老樹。透過認養的活動，她相信將會使老人與地方的關係更加緊密。

在文山區推行了半年之後，近來有許多民眾主動的加入志工的行列，也有社區裡的媽媽會拿著便當到工作室幫他們加油打氣，更激起了他們對於社區福利推動的意念，她知道她們的努力已經獲得社區的認同及支持，因此在他們完成文山區的福利推動之後，更要將它擴展到其他地方，讓社會福利能滲透到台灣的每一個角落。

最後，她表示工作室在社區的角色只是擔任穿針引線的工作，在社區與民眾之間提供一個溝通的橋樑，最主要的目的還是鼓勵民眾能自動的出來服務自己的社區，在社區有一定的人力資源之後，社區能自己出來辦訓練的工作，進而成為一個完整而獨立的自治社區。

Posted in: 世界公民