繼欣師父 入世助大眾

【生命力記者/敦展毓報導】「在半年多的電話諮商經驗中，我發現佛法與心理學竟然可以有如此大的連結。而在與尋求協助的眾生談話的同時，也讓我在出家修行時，仍然能瞭解社會的脈動以及眾生所面臨的問題。」從今年三月開始擔任觀音線電話協談志工的繼欣師父說。

繼欣師父原本在聖嚴法師創辦的中華佛學研究所上課，透過學長的介紹，她與觀音線協會有了接觸。而在去年四月，觀音線協會招募電話協談志工，並且開設心理輔導的課程，繼欣師父就在多位學長的鼓勵之下，加入觀音線志工，踏上了心理諮商的路程。

經過了將近一年的志工訓練，從今年三月開始，繼欣師父終於取得上線工作的機會。繼欣師父表示，對她而言，這是一個很新鮮有趣的工作經驗，因為已經身為一位出家的師父，卻又必須與尋求幫助的眾生做互動，有時甚至必須投入自己的感情，才能獲得對方的回應，這種感覺真的很特別。

在輔導的過程中，繼欣師父發現，佛學中有許多法理和心理學有交集與連結的地方。例如佛法中說，要由自己的感受來覺察情緒，並且發覺其內在的想法，這些觀點就與認知心理學的理論架構有所交集。繼欣師父認為，對一個出家的師父而言，在觀音線擔任電話志工，採用心理學的觀點可能要比佛學的觀點要來得恰當，畢竟並不是每個人都能接受佛法中所說的觀念。　

而在上線工作半年多下來，繼欣師父也體會到當一個心理輔導員的辛苦。最讓她印象深刻的個案就是，有一位患有憂鬱症的病人，連續打四次的電話來尋求幫助，而且每次都是在師父認為已經輔導成功後，該名病人又重複相同的問題來尋求協助。繼欣師父認為，可能是因為自己輔導的經驗並不豐富，以至於誤認已經幫助個案解決困擾，而實際情形卻並非如此。繼欣師父也認為，因為自己才剛上線，經驗比較不夠也還有很多需要加強的地方。

雖然身為出家師父，不過在參與電話協談工作時，繼欣師父還是希望能不受佛法的羈絆，反而是將心理學與佛學中相關的部份做整合，成為自己在輔導過程中的另一種思考方式。繼欣師父也表示，擔任觀音線電話協談的志工，除了能讓她幫助更多需要幫助的人以外，也讓她在修行時有更多深刻的體認。她說：「雖然我是個出世的出家眾，但是經由觀音線的電話，讓我能以入世的方法，帶給眾生更多的幫助。」

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