2001年3月10日 星期六

網路生命線 即時救救你

【生命力記者/邵佩瑩報導】已經成立二十二個年頭的生命線總會,繼成立「1995諮商專線」後,為了因應網路的蓬勃發展,以及上網人口急速增加,在三月十日成立了「1995網路生命線」,這是一個提供網友做線上即時心理諮商的網站。

因應網路的蓬勃發展,以及上網人口急速增加,在三月十日成立了「1995網路生命線」,這是一個提供網友做線上即時心理諮商的網站。

網站中不但教你認識生命線,還提供專業服務,像是在網站中可以看到個案統計查詢、個案分析、研究報告和活動訊息等,當然最重要的莫過於網站還提供了網路諮商的服務,副執行長林怡慧提到,網路諮商分為很多種,包括網友可以針對不同的主題,到討論區中發表意見,或者網友可以針對個人的問題,留言到留言板上,輔導員會盡力提供協助,假設不希望將自己的問題公諸於世,也可以直接寫電子郵件給生命線,輔導員都會盡速的作適當回覆。

生命線延續著電話諮商的精神,不但二十四小時服務網友,也是台灣第一家提供網路即時輔導的網站,像是開闢二十四小時不設定主題的聊天室,讓網友可以隨意進出,或是輔導員會開一個聊天室,並且可以設定加入該聊天室的網友,也就是網友可以和輔導員約時間做一對一的輔導。另外一種即時輔導方式就是,網友假設需要做心理諮商時,可以針對自己的問題,直接呼叫輔導員,做線上輔導,假使網友喜愛的輔導員不在線上,網友還可以留言給輔導員預約協談的時間。

在網站中還成立了許多成長團體,像是單親家庭(子女)、婚前教育、青少年聯誼、讀書會、外籍新娘和父母親成長團體。另外,林怡慧表示,網站中還提供義工和網友免費的電子信箱,為的就是希望能夠讓訊息傳達更迅速。

未來生命線希望能夠提供電傳視訊,擴大服務項目,像是網路教學、視訊會議、網路記者會等。生命線不但推陳出新,為的就是希望更多的民眾在絕望之餘,無論是打電話或是上網,還能想到「1995」(要救救我)。

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