蔡宜津 熱情又樂觀的急診室社工

【生命力記者/李紋鋒報導】「喝醉酒開車而撞傷，進急診室者不在少數，這些家庭的孩子原可以在雙親照護下幸福成長，然而一名酒醉者駕車亂闖，便造成一個家庭難以磨滅的悲痛」‧這是林口長庚醫院急診室社工蔡宜津工作時所接觸到的一個實例，由於心有所感便寫成文章投稿到報社。

這個案例是一起因酒醉駕車而撞到人，當傷者被送到醫院時已經不治。蔡宜津描述當時的情形說：「死者的姊姊不斷說弟弟是好孩子、很善良，怎麼會發生這樣的事？」另外，死者妻子傷痛無措和孩子相擁哭泣的情形實在讓人鼻酸。所以令蔡宜津有所感觸，而想藉著投稿來呼籲讀者。

蔡宜津原本在高雄榮總擔任護士，後來考插大上了大學後，選擇了社工系就讀，八十七年考上社工師後，就在長庚醫院急診室服務。目前她的工作是為病人作心理輔導、疾病適應、復建就業等項目，而主要工作也包括兒虐、婦女問題、性侵害及器官捐贈方面。

蔡宜津說，在急診室工作對她來說不會覺得壓力大，反而她喜歡這個工作。「一方面我把工作當成替別人解決問題或幫助別人。可能也是我會藉著跟別人說話，這樣的自我治療方式，來釋放自己工作上的壓力吧！」，她笑笑說。

然而，對於替沒有身分證明的病患和外界聯絡卻是比較困擾她的部分。她曾經遇過一個在街上被花盆砸到而送到醫院來的病患，查詢他的戶籍是只有他一個人，委託管區警員告訴他的前妻也沒有消息，找他的親戚只知道工作的地方卻不知道名字，最後還是他的一個朋友自己出面請看護來照料。

「最怕的就是跟派出所、公所聯絡查不到資料，家人又說不理的情形，這樣病患的後續問題會很大」，她說。

工作中讓蔡宜津印象最深刻的是，有一次急診室送來一位年約十八或二十歲的女孩，是在路上因為擦撞跌倒，又被煞車不及的卡車碾過一條腿。「當時她的腿已經是血肉模糊，但是急救過程她還是保持清醒，沒有哭、也沒有叫。我當時還問她：很痛喔？她點點頭，我就請醫生先替她止痛。一直到她看到她媽媽才哭出聲音。不過後來送進加護病房，因為病情不樂觀而宣告不治」。「她真的很堅強」，蔡宜津強調。

對於生命和死亡，蔡宜津抱持著「天意如此，人所作的有限」。而面對遭至親亡故之痛的家屬，她也是常常尋求宗教意理來安慰他們。喜歡生活有變化的蔡宜津未來還想多唸書，多累積經驗，繼續朝著社會輔導的方向努力。

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