輔大人本計畫 服務與學習並進

【記者田恩慈／生命力報導】

工商業和科技資訊的蓬勃發展雖然豐富了人們的知識，卻也使得大學生形成追名逐利的價值觀，法管兩學院的專業知識更是如此，若欠缺人文關懷的理念，對社會而言常常是未蒙其利先受其害。有鑑於此，輔仁大學耶穌會使命特色發展室自八十七年起，陸續朝「體驗服務」及「專業學科服務」等兩大方向發展，自九十年起更具體整合為「服務學習導向－人本與專業知識整合計劃」，預定前兩年先於法管兩院的課程中落實，後兩年則擴大至全校各系。希望能將人本理念納入教育體系中，創造更深刻的學習經驗、引發更多的反省，落實關懷弱勢族群的理念，調整傳統以來重專業而輕人本之現象。

「服務－學習」中的連字號「－」，是代表學生到社區或機構服務後在學習過程中的「反思」，在服務和專業之間自我整合，以取得平衡。其實「服務－學習」的概念在國內仍然是一個很新穎的教育觀念，輔大向美國天主教大學借鏡，學習其推動理念及作法，一方面滿足社會弱勢團體的服務需求，一方面讓學生深刻體驗其專業內涵中的人文關懷精神，創造雙贏。「這是一種自經驗出發的教育，我們不事先告訴你要怎麼做，而是要你先去做，然後從做中學。」耶穌會使命特色發展室執行秘書鄭寶彩表示。

鄭寶彩說，目前「服務－學習」計劃共分為五種模式來落實。第一類「全人教育型」是在每系必修的人生哲學課程中，安排學生到社區的弱勢團體進行服務體驗，例如到萬華龍山啟能中心與身心障礙朋友進行戶外團體活動、到新莊裕民國小對貧困家庭的兒童進行課後輔導，以及到五股老人公寓做手工藝教學等，每位學生一學期需服務兩次共約四到八小時，由服務種子帶隊進行。負責老人公寓的種子林予晅（新聞四）說，「起初同學會擔心不知如何和老人相處，但後來會發現自己竟然也可以很有禮貌的傾聽老人家講話，便會了解服務原來就是這樣，在當下為人家多付出一點。」這樣的課程設計不僅注意到社區機構的需求，也為學生製造一個學習如何服務的情境，在施與受的過程中創造雙贏的機會。

第二類「服務專題型」是以志願服務的議題為主，將「服務」與課程內容做更深刻的結合，包括慈濟精神探討與實踐、志願服務以及人、愛心與服務藝術等。例如慈濟課程的基本要求便是實習服務八小時以上，可按照自己的意願，選擇環保志工、醫院志工、機構關懷、偏遠無醫村義診等服務項目。又如哲學系莊慶信老師在「環境哲學與本土植物」課程中，讓同學在校園裡進行資源回收的服務，將理念化為實際的行動，以了解環境保護的重要性。莊慶信表示，同學在實際接觸輔大資源回收和垃圾分類的情形之後，瞭解了維持環保的辛苦與不易，進而願意實踐於生活當中。

第三類「專業學科與服務結合型」是指各科系運用自己的專業知識與能力來協助非營利機構的發展，達到服務的目的。例如資管系在去年大四學生所發表的「資管專題」中，與天主教光仁文教基金會合作研發個案管理系統，鄭寶彩說，到目前為止旗下的六個機構仍然沿用這套系統，並沒有因為專題結束而束之高閣，學生因而獲得非常豐富的實作經驗。另外，兒童與家庭學系的陳若琳老師在「家庭生活教育」課程中，設計了一個「攜手計劃」，針對新莊市豐年國小的單親家庭設計一日遊行程，幫助平時忙於事業、較少時間陪伴孩子的單親家長增加親子互動的機會，也是充分將兒家系的專業與弱勢服務結合的例子。

第四類「彈性服務型」是指學生利用課餘時間所參與的服務活動，和一般有授課老師、有學分的正式的課程型式不太一樣，目前有法學院學生所組成的「法律諮詢服務隊」以及帶領學生進行人生哲學服務體驗課程的「服務種子隊」等屬之，未來計劃將服務性社團如同舟社、慈濟青年社、醒新社、手語社等，也納入服務學習的計劃之中，運用原有的社團組織及運作，幫助學生能夠更深入的反省服務活動與社團經營之理念，並整合社團內所面對的自我成長與來自服務的挑戰。

最後，為了能夠更積極的培育非營利組織的經營管理人才，輔大管理學院於八十九年開設「非營利組織經營管理學程」，成為服務學習的第五種模式。學程的規劃考慮了不同院系同學的條件，做了相當彈性且務實的設計，例如非營利事業組織（簡稱NPO）管理、NPO財會制度、NPO實習、專業企劃與管理、服務學習與領導等課程，除了基本的管理專業之外，特別注重跨科際知識整合的影響，務求理論與實務的結合。

過去三年由於法管發展委員會的大力推動，「服務－學習」的概念已經融入不少課程當中，截至目前為止已累積有三十多位老師參與、一千五百位學生的親身體驗、也與外在二十個社區機構取得合作關係，不僅推動的過程頗為順利，機構、老師和學生也多半給予一定程度的肯定，「從學生去服務後所填的問卷中可以發現，百分之七、八十的學生對這樣的學習方式感到『滿意』或『還算滿意』，尤其最寶貴的是過程中可以看到學生的成長與改變，使我們相信服務學習的確有其推動的價值。」鄭寶彩說。

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