【記者黃衿瑩／生命力報導】
外籍勞工來到台灣工作，在陌生的環境之下，聽著陌生的語言，並做著日復一日累人的工作。有時雇主會幫外勞辦理健保，讓外勞能擁有一張健保卡，有時雇主或仲介公司的翻譯人員會願意帶外勞去看醫生，但是這一切都必須仰賴雇主和仲介公司的善意。
由台灣國際醫學聯盟舉辦的「創造對外籍勞工友善的醫療環境」座談會（見圖）中，新事社會服務中心主任韋薇修女說，目前在台灣，外勞常擔負著超時、超量及多種工作負擔與壓力，許多工廠及營造工人的加班時數過多，而家庭幫傭及看護負擔更重，大多數的家庭幫傭幾乎沒有休假，雖然有許多模範勞工因為要照顧病人的關係而自動放棄休假，但這往往就是造成身體不適的主因。
韋薇修女表示，由於語言溝通不良的原因，常造成工廠及營造業對外勞缺乏清楚、正確、詳細的職前訓練，再加上超時的工作，容易產生職業傷害；而工廠污染環境引發外勞職業病，雇主為了息事寧人，多採取付錢走人的方式。她說：「雖然對外勞而言，是一大筆錢，但是按我國勞保規定，雇主給的數目，根本就不符合要求。」
而家庭幫傭與看護則常會有頭痛、睡眠不足、吃不飽的情形發生，也有受到性侵犯或語言及肢體的暴力，且常常是長期累積多次，造成身心方面嚴重的傷害。韋薇修女說：「通常性侵害講求證據，然而外勞休假的時候醫院都關門，要為他們拍照，傷口也都淡掉了，證據取得不易。」
韋薇修女說：「外勞的資訊不足，常讓他們求助無門。」通常我國的在該國的辦事處會發給外勞一本工作須知，然而許多仲介公司在外勞入境的時候，會將冊子拿走，讓外勞無法得知求救的管道，因此對外勞而言，較有效的傳播管道，必須藉由廣播節目、外勞彼此之間的傳播或電話諮詢。
一家外勞仲介公司的經理葉玲表示，通常外勞不願意看病是因為他們無法認同台灣的醫療技術，他們寧願用從家鄉帶來的藥，也不願意花錢去看醫生。據她統計，外勞得最多的重大疾病是婦女病，例如：卵巢癌、子宮頸癌等，由於他們的想法保守，因此不願意在台灣就醫，通常都會申請回家鄉看醫生。
「許多雇主把外勞當作免洗餐具一般用完就丟，將他們拼命操，累倒了就送回去。」韋薇修女表示，外勞也有人權，看待外勞應如同看待一般人，雖然外勞目前沒有勞基法的保障，但是應當讓外勞有喘息的機會，在職場上，要做好充分的職前訓練。
醫療措施方面，則應該要建立跨文化的醫療環境，例如提供多國語言的醫療服務，並要將外勞視為服務主體的一部份，提供外勞充分的醫療資訊。韋薇修女說：「在我國所發的工作須知上，只能看到國稅局的電話地址和廣播節目頻道，卻看不到各大醫院的介紹。」應該要用其母語列入醫院的看診時間、地點、聯絡方式等資訊。
韋薇修女說：「其實最重要的，是要營造雇主與外勞間彼此信任的關係，人性的尊嚴是不分國籍不分膚色的。」目前最重要的，是要將外勞的醫療體制做一個詳細的計劃，積極設置保護外勞的法規及配套措施，以推動更友善的外勞醫療環境。
延伸閱讀： 台灣國際醫學聯盟
2003年4月30日 星期三
外勞醫療問題多 改善全靠雇主做
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