Joseph(左)與Stella(右)共同經營《ECO御宅綠活情 報》環保部落格。記者鄭穎暄/攝影 |
Stella原本是在行政院工作的公務員,而Joseph是政治行銷的公關,兩人在歷經多年的工作後,因為想過不一樣的人生而創立了創意行銷工作室,承接以往工作的性質,接了許多政府行銷案、參與大小選舉製作電視廣告、平面文宣等,沒想到讓自己更累。直到前年愛犬生重病,因而開始研究有機蔬食、無毒狗食,Stella說:「用食物幫助狗後,決定也開始幫助自己。」
Stella也說,因為原本的生活疲憊沒有品質,而愛犬給了他們一個尋求生命出口的轉機。他們當初對綠色生活充滿許多問號,在看了許多國外相關網站後,覺得環保生活可以過得更有趣、更具風格,不一定要過得很簡樸,可以穿漂亮的衣服;也可以用時尚的家具;廢物再利用也可以很有創意,基於這樣的想法,把國外的趨勢和有趣的事物帶給大家。
很多人以為Joseph和Stella是看到環保趨勢才有這個部落格,但Stella說:「我們只是寫了半年才發現很多人會看。」國中小老師還把他們文章當教材。Stella說,台灣環保這塊大多都落在公共政策層次,大家知道要節能減碳,但還是天天在用拋棄式碗筷、喝瓶裝水,知道和做到之間還有距離,「你知道,但你不會做到。」
關於挑選部落格文章,Stella說部落格是很主觀性、很個人化的書寫的地方,他們設定議題首先要有趣、新鮮,可以是音樂、設計、有趣影片,努力貼近生活,例如介紹德國軍營變身的太陽能學校,或用廢棄輪胎製造時尚飾品,至少不要讓讀者覺得太無聊、讀不下去。
很多讀者也會給予回饋,Stella感到印象深刻的是,有一位讀者父親過世後,了解到有毒化學物質充斥環境對人的傷害,而開始從事有機事業;還有在巴黎的台灣人想在巴黎賣環保產品而詢問他們意見等。Joseph說,甚至很多讀者是他們的老師,可以給他們很多意見。他們認為在經營部落格的過程中,「學習是最大的享受」。
經營《ECO御宅綠活情報》期間也有很多廠商找上門,Stella說,在廠商的善意下,即使他們不滿意商品,他們也不好意思寫,更不希望網站成為廣告的平台。加上許多讀者詢問如何買安心的綠色商品之下,他們決定另闢一條管道來滿足這兩項需求,因而去年有了《綠好物》的綠色生活商品網站出現,他們將好商品放在《綠好物》上,將部落格和商業分開,「在綠色事業跟道德良知之間尋求讓自己舒服的方式。」
Stella說,電子商務是透過很多瑣碎的細節才能出現一個商品,從一開始選擇商品,她盡量做個挑剔的消費者,嚴格檢視每個商品成分,希望有檢驗報告,還要符合無毒、有機等環保條件才能讓她放心,而透過「綠好物」的運作,也為經營部落格帶來微薄的收入。
然而《ECO御宅綠活情報》經營並非一帆風順,在部落格成立不到半年時,他們分享了一篇文章有關瑞士知名水壺品牌公司的總裁發布聲明,幾年前水壺產品使用了有害人體的化學物質作為塗料。Stella說,她原本也因為想買這個水壺才知道這個消息,沒想到引發台灣代理商回應他們翻譯文章有偏誤,有可能採取法律行動,當時台灣主流媒體沒有報導,《ECO御宅綠活情報》第一個把消息告訴台灣消費者,只是站在消費者同理心來分享消息,卻遭受對方公司質疑動機。Joseph說:「寫部落格第一次面臨法律的問題和這麼大的討論。」,甚至許多網友的聲援也被對方說成是自己偽裝的,令Joseph和Stella感到莫名其妙、滿是無奈。
而後主流媒體報導以及許多網友的支持下,加上讀者到消保會申訴後,台灣消費者才有了換貨的保障,Joseph和Stella很感謝這件事情可以讓台灣消費者爭取到該有的權益,同時也覺得台灣代理商雖然揚言要告他們、公關處理方式不對,然而也可能是受害者,因為母公司可能沒有給台灣代理商足夠的資訊,造成他們負面形象,甚至商品下架等。
Joseph說:「打擊廠商不是我們的初衷,只是簡單的揭露資訊。」Stella說,經過這麼大的風波後,以後牽扯到廠商立場的文章都會特別小心處理,讓媒體自己去說話,不去搶第一手訊息,因為他們沒有能力處理後續,但若主流媒體不報導,到時沒有人知道也是問題。
Stella說,如果部落格可以有任何一點正面影響,是一件好事,但在兼顧生活和書寫中,難免會沒有動力,寫作的過程很孤獨,一開始沒甚麼人看,甚至懷疑自己為甚麼而寫,但部落格的影響超乎了她的想像,譬如有次誠品書局商品企畫負責人邀請《綠好物》設立專櫃,原來那位負責人是他們部落格的讀者,更曾因部落格文章去認養了白海豚。Stella說,很多人看了部落格文章才覺得環保不是別人的事,而是離自己很近的事。
雖然Joseph和Stella說他們不是投身在第一線的環保運動家,當初也根本沒想過要透過部落格做些甚麼、做大事業等,只是透過「小小的書寫」行動讓綠色生活與大家更接近,Stella說,其中「很多企圖或期待是你真正在做才慢慢產生的。」
《ECO御宅綠活情報》部落格經營到現在兩年多了,當環保議題慢慢成主流、主流媒體開始關注綠色設計,他們現在反而希望回到基本面,分享綠色消費常識,讓消費者知道怎麼去選擇綠色消費商品,特別是當他們有更多讀者時,就更有責任做好自己的角色,Stella說他們就像一個微媒體,邊思考部落格的走向,邊修正部落格的書寫方向,同時希望更多人加入這個綠色生活媒體,共筆分享綠色資訊,在共筆平台跟品質掌控間也會注入更多努力。
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