蕭安廷 破除刻板印象 接受他們

【記者冼敏婷／新台市報導】因學校課程需要而接觸志工服務的蕭安廷，社工系的他，二年前因系上實習學分而到淡水北新醫院服務精神科病患，以陪伴的角色與他們相處。他認為：「打破刻板印象，才能了解他們，融入他們。」除了服務精神病患，他也在松德婦女服務中心做志工，幫助單親家庭，對輔導工作充滿熱誠。

當初選擇這個實習是因為系上老師從事精神病輔導工作很久，剛好得悉北新醫院招募志工，也是該院第一次向外招募志工服務。不過一般人對精神病都存在一種刻板印象，不敢接近他們，而蕭安廷卻認為他們是獨特的一群，所以跟班上六位同學一樣，選擇這個志工服務當實習。他說：「他們發病時間是週期性的，有時正常、有時失常，很想了解他們與一般人的異同。」

實習時間長達一年，從對精神病患不了解、好奇，到經過相處、認識後，蕭安廷有感而發：「媒體一味的負面、誇大報導，使大眾對他們產生既定印象，他們在大多時間都跟一般人無異。」剛開始跟他們相處，都可能存有一些偏見，加上他們太久沒有跟人溝通，口齒不清與眼神較為呆滯，確實有點困難。不過經過多次的探訪，由陪伴、到帶團體活動如學習太極、一齊包水餃等，慢慢的建立關係，「以朋友方式跟他們相處，以鼓勵、溫柔的語氣與他們溝通。」蕭安廷說。

精神病分很多種，較常見的是精神分裂病、躁症等，而他們發病時間與症狀也不一。所以在服務前，院方均替志工們上了相關的培訓課程，也顧及志工的安全，所服務的病患都是較輕微或康復中的。不過剛開始服務，對他們的行為與一般人不同也有不解，蕭安廷說：「他們大多已住進來很久，長期缺乏與外界接觸，會較為沒有主見，與陌生人相處也較為害怕。」隨著服務時間久了，多舉辦活動與他們接觸，相處也愈來愈好。

在服務期間也面對不少的挑戰，蕭安廷表示，有一次志工安排病患到淡水漁人碼頭郊遊，讓他們自主決定吃什麼、如何跟外界接觸，是他們回歸社會的其中一步。由於是第一次出外，還是會擔心發生意外。基於安全問題，只有七、八位病患可出遊，都是一些與他們關係較良好、狀況較好的。而原本病患之間互動缺乏，也因為志工的帶領下，慢慢建立起關係，病患間有較多的連結。蕭安廷說：「希望透過活動與陪伴，幫助他們重新融入社會。」也因為這次實習經驗，使他了解很多精神問題都不是單一的，是整個社會問題的呈現，如某些病患因家庭問題等因素而遇到挫折，也缺乏外界關心而精神狀況有異，但社會卻是以不解的眼光而不是投以關心的態度，使他們更難融入大家，社會上也沒有一個好的環境可接受他們的不一樣。

對於輔導工作，蕭安廷滿有熱誠，也因為這樣，結束精神病志工服務後，大四的他以實習生的身份在婦女服務中心當志工，為單親家庭服務，幫助與陪同他們了解法律問題，也教導服務中心的單親小孩課業。而他也希望未來從事相關的工作，透過輔導服務，更了解社會不同層面的問題與狀況。


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