績優志工 開心服務 用心學習

【張伊蕙報導】曾經修讀社工系的黃秋蓉，在眾多志工中出類拔萃，連續兩屆奪得由台北市少年輔導委員會所頒發的績優志工獎。黃秋蓉在志工這條道路上努力不懈，不只是到學校上課，更實際運用所學到的，將這門學問造福社會上有需要的人。

二○○二年，剛高中畢業的黃秋蓉立定目標，最後如願的進入了嚮往的大學唸社工系。在大學一年級的時候，社工系其中一門課是需要進行實際的社會服務，那便是她第一次的服務學習經驗。當時黃秋蓉是被分派到台北市少年輔導委員會的士林少輔組。黃秋蓉說剛開始的服務都是以最基本的打雜和打掃工作開始，一直到後來她的工作內容才慢慢的轉變。學期過去了，但是黃秋蓉還是固定每個星期三都到士林少輔組報到，她說在那裡她找到了人生的方向。黃秋蓉說：「和這些青少年的關係越來越好，並且能夠為他們解決所面對的問題，我覺得我需要再回去，做更多有意義的事，幫助更多的人。」

士林少輔組主要的服務對象是介於十二至十八歲的青少年及其家長，提倡青少年做一些有益身心的休閒娛樂。所以會定期舉辦許多大型活動，例如籃球賽、撞球賽、桌球、歌唱大賽、聖誕派對等，讓青少年能透過正常的管道去輕鬆玩樂。黃秋蓉的工作也由原本的打掃慢慢轉變到負責策劃活動和參與外展。

外展是定期到不同的特殊場所，例如遊樂場、等一些年輕人愛留連的地方去進行宣導，告訴這些青少年關於少輔組的資訊，希望當他們有問題時，能到少輔組尋求協助。黃秋蓉說參與外展讓她實際去接觸這些年輕人，讓她得到了許多課本上所無法學到的。不管是人與人之間的溝通，為別人設想的同理心或想要幫助人的心，每一點都從原本的稚嫩變成逐漸穩重成熟，讓她在心智上成長了許多。

黃秋蓉覺得對她影響最深的經驗是到法院實習當關護人。當一名觀護人的職責就是要與少年保護官和少年調查官一起著手調查犯案少年的生活背景。這些犯案少年大多數是累犯，而且所犯下的案件都是較為輕微的。黃秋蓉協助少年保護官和少年調查官深入犯案青年的生活，了解他們的家庭狀況，接觸他們身邊的人，包括了家人、鄰居、朋友、同學等，最後再整理調查報告並建議法院如何處分這些犯案少年，是要送到感化院或特殊機構。

剛開始實習時，黃秋蓉對這些少年的行為無法理解，她認為這些犯案少年都應該得到嚴厲的處罰。但當她以一位觀護人的身分去進行調查和了解時，才發現事實並非如此。也許這些青少年做錯了事，也許他們講話粗俗，但是卻也有善良可愛的一面，其實本質並不壞。

黃秋蓉在士林青輔組的努力得到了回饋，她連續得到了兩屆的績優志工獎，更讓她清楚的知道她是能夠為這個社會盡一份力。她有個夢想，希望在未來工作存夠了錢，一定要開一間輔助青少年的機構，造福更多人。

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