【記者嚴敏毓／台北報導】「我自己的夢想就是賣自己做的東西。」滿桌子的小貓小狗，每個張雅欣都可以侃侃而談。「當做出那種連寵物主人都分不出真假的作品，就覺得幸福。」手工藝做者也是教學老師張雅欣，用羊毛氈來完成她販賣手作品的夢想。
畢業於台藝大工藝系的張雅欣，原本學的東西是捏陶、銀飾與產品設計。在三年前的一堂課，老師教了一堂有關羊毛纖維的課，因為它的做法繁複，使得張雅欣對它留下深刻的印象。
後來一次在書店中，張雅欣意外的看見一本與手工藝有關的書。「一開始我自己看到書上的圖的時候，我想那是用布縫的嗎？」因為只有不織布，長得比較接近書上的材質，也比較能夠做出這種立體感的作品。後來就在這本手做書的引領下，開始了她的羊毛氈製作路程。
羊毛氈可分為水洗與針氈兩個做法，而張雅欣學的正是針氈。「針氈」的意思就是用針去扎出做者本身想要的形狀。但並不是普通的針就可以拿來扎，它需要用到一種上面有不規則排列的顆粒鐵針，當針扎進揉好粗略形狀的羊毛裡時，針上的不規則顆粒便可將羊毛的上下層打結，扎多次之後就可將形狀固定，完成所要的形狀。
邊看書邊摸索了兩年多，張雅欣開始嘗試販賣。她並非一開始就在網路販賣作品，在這之前她也曾經試過創意市集與寄賣，但經驗慘痛。有一次，她把辛苦做好的作品拿去別人的店鋪寄賣，結果發現這些作品不但沒有人買，還傷痕累累。原來，羊毛氈因為是用羊毛去針扎塑型，因此不能被用力捏抓。「從那次之後，我再也不敢把東西寄賣或拿到創意市集擺攤了。」
除了羊毛氈的訂做，她也有其他手工藝品的訂製，例如皮革。但目前最主要的還是羊毛氈的訂做，因為一個作品都得花上好幾天的時間來製做，不只如此，她也開始開班授課。原因是她的一個訂製客戶介紹她去幫別人講課，之後如果有公司行號委託，她就會去幫忙授課。「既然那麼多人想學，不如就乾脆開班自己教。」就這樣她多了一個講師的職位。
由於走得是客製化的服務，最重要的就是顧客的滿意度，因此在與顧客上的溝通也就非常重要。因此讓她對於訂製的流程掌握非常在乎。例如：接受委託後，張雅欣會先要求顧客給照片，之後設計草圖給顧客看，一切確定後再動工。
在接受訂製服務的時候，多少也會遇到特別的經驗。有一次一個顧客很緊急地想當面委託她做狗。原來是一個愛狗剛過世的主人，因為很想念自己的狗，所以想要做一隻一模一樣的娃娃。但碰巧眼睛要開刀，所以希望能先看過張雅欣的作品。「當我把其他作品拿給他看時，他就放心了。」張雅欣笑著說。
但還不只這樣，「當我看到狗狗的照片後，本來只是稱讚幾句，結果沒想到一個三十幾歲的男人就紅著眼眶要哭了。」這時她趕緊轉移畫題才化解尷尬。她才了解，原來寵物對於主人是很重要的，主人是會願意為自己的寵物付出很多的。因為多了這層體悟，在張雅欣的網頁相簿裡，充滿著受委託的貓狗成品照片，每一個作品都是一個故事。
即使需要面對客戶要求的挑戰，但這也不減她手工訂製的熱情。對她來說，看著顧客對自己作品滿意是一件很快樂的事。更何況這正是她的夢想。「我自己有夢想賣自己做的東西。」但又不希望只是畫畫衣服鞋子這種簡單卻容易被仿製的東西，「我想要做別人不能輕易模仿的作品。」張雅欣用羊毛氈來一步步實踐她的夢想。
延伸閱讀
羊毛氈手創館
台灣羊毛氈推廣協會
張雅欣的雙手牌羊毛氈
2009年10月6日 星期二
手做的幸福 羊毛氈
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