「樂齡網」 樂而忘齡的生活主張

【記者鐘翊方／台北報導】 「樂齡網」是全台第一家以滿足銀髮族生活需求為目標的企業。新加坡人稱呼老人家為「樂齡族」，希望銀髮族能「樂而忘齡」，活出精采人生，故「樂齡網」採用了此一宗旨。於二○○七年成立了「樂齡網」入口網站，但由於多數樂齡族並不會上網，而且大部份樂齡族都較喜歡有一個實際體驗的空間，因此二○○八年六月創立了第一家「樂齡網」生活百貨的實體店面。
「樂齡網」的發跡源自於創辦人張慶光，有感於市面上有琳瑯滿目的寵物用品店、嬰兒用品店，但卻沒有一個以樂齡族為主的生活用品店，因此結合了在台大EMBA認識的同學，共同成立了「樂齡網」，為台灣樂齡族提供一個整合商品、服務、資訊及交流論壇的生活園地。



在「樂齡網」實體店面裡，食、衣、住、行、育、樂等各方面的需求都有相關商品，鎖定在健康及生活上可自理的樂齡族為主要服務對象，希望能提升樂齡族其生活的便利性跟安全性，與一般的醫療器材行不一樣，「樂齡網」提供的是生活化的服務。

「樂齡網」有許多生活化的商品，讓樂齡族使用上更方便。例如，有乍看之下是水晶墜子，但其實拿起來是老花眼鏡的項鍊，讓樂齡族大大方方的將老花眼鏡掛在脖子上也顯得很時尚。對於這項商品，讓老太太在購物時看傳單，或老先生在捷運上看報紙時都方便多了，不用為了找老花眼鏡在包包裡翻找半天。

還有一項便利商品-圖像式電話，有別於一般電話的數字按鍵，這台電話還附上圖片式按鍵，可以將親人的照片放在按鍵上，只要按一次就能快速撥號。如此一來，樂齡族不用為了忘記電話號碼，而無法聯絡親朋好友而苦惱。

曾有一個滿臉落腮鬍的彪形大漢，推著坐輪椅的媽媽來店裡選購用品。在老母親試穿輔助鞋時，這名彪形大漢竟露出溫柔的表情、柔和的語氣，對老母親說：「穿起來好好看喔！」老母親高興的撐著要從輪椅上起來試著走幾步，這名大漢繼續鼓勵著老母親邊攙扶著她試鞋。店員們看到這名彪形大漢所表現出來的溫柔行為與他外型的反差，這幕畫面深深撞擊到他們心裡，無不因而感動。「樂齡網」行銷部經理葉玉先透露這個令人感動的小故事，強調每位來到「樂齡網」的顧客都能感受到來自店員的關心，或是在店內體驗空間所帶來的溫馨與舒適感；就算不買東西也好，來店裡跟店員聊聊天，「樂齡網」也很歡迎。

葉經理表示台灣其實有許多廠商有設計樂齡族用品的能力，但這些產品往往都外銷到日本。因此「樂齡網」結合這些廠商，並且進口日本高齡化社會下的產品給樂齡族享受更方便的退休生活。「樂齡網」希望能成為樂齡新生活型態的領導者，目前正積極佈建通路，期許能在十年內成為華人區樂齡生活百貨平台的龍頭。


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