【記者張婷臻／臺北報導】據內政部統計處的資料顯示，符合殘障資格、領有身心殘障手冊者在二○○九年年底達到一百○七萬人，較二○○八年底增加百分之二點九；身心障礙者占總人口之比率為百分之四點六，較二○○八年增加零點一個百分點，台灣的身心障礙人口越來越多，面對常常出現在我們身邊的身障人士，怎麼樣的相處之道最好呢？
在伊甸基金會擔任身障社工的林灯偉說，有的身障者自己調適的很好，但當然有些還是很需要我們的關心。首要之務是瞭解他們的障礙，看他們心理上是否已經接受自己的情況。「真誠很重要。」林灯偉強調，要跟他們說實話，「你也不能跟一個顏面損傷的患者說他這樣很好看吧！」林灯偉笑著說。應該要讓他們知道自己的狀況，透過陪伴，跟他們一起思考未來。
除了觀念要正確，實際上又該怎麼行動呢？林灯偉表示，身障的類型有很多種，每一種都有不同需要注意的地方，甚至基本的如何展開或收起輪椅都有他特別的技巧，除非是受過專業的照顧訓練，否則一般的人是很難知道所有協助技巧的。不過他也說，碰到下面這些情況，還是可以伸出援手。
情境一，偶然在路上遇到需要幫助的障礙者：
「哈囉，需要幫忙嗎？」先開口確認對方式不是真的願意被協助，人家都說了不要還硬要幫人家那也太沒禮貌了。如果對方願意接受協助，也不要貿然行動，應該再問：「我該怎麼幫你呢？」林灯偉強調：「障礙者是自己問題的專家，為避免協助過程傷到人家或造成對方不舒服，可以先問一下怎麼幫比較適合。」上面兩句對話，可以應付大部分在路上遇到臨時需要幫助的情形，如果不行的話，只好問他：「那我幫你找誰幫忙會比較好？」林灯偉解釋，這大概是很嚴重的情形，需要專業人員甚至醫護人員的協助，最好別自己動手，「貿然處理把人弄受傷或弄死掉可是賠不起的。」
情境二，長期與身心障礙朋友相處：
瞭解對方的障礙的部分、障礙導致的不方便是首要之務。溝通協助的模式是第二個重點，林灯偉說：「其實就跟我們認識新室友或新同學一樣，每個人有自己的特性或禁忌。」 所以要先弄清楚對方需要怎麼幫忙、幫助的人什麼情況不方便幫忙、還能找什麼人幫忙，其實在經過充分溝通、嘗試，有了固定的相處模式之後，身體健全的人也是可以跟身心障礙朋友好好相處的。
林灯偉說，對待身心障礙者就是不要讓對方覺得難堪，以一顆真誠的心去對待才是不二法門。
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2010年4月9日 星期五
對待身障朋友 需要真誠的心
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