【記者何宜真／新竹報導】在榮民之家的爺爺們，常常會有意無意的透露出自己再活也不久了，所以不用吃太好、過得太好、也不需要有什麼人生目標，字字句句都顯示出他們對生命的消極態度。就讀新竹教育大學的學生吳亭萱說：「每次聽到爺爺們這麼說，心裡都會覺得很痛。」
竹教大的教育心理與諮商系的志願服務課程，讓學生們在上課外，也能去當地的榮民之家服務，體驗與長者相處的經驗。在榮民之家的爺爺們，大部份都有自己的親人，只是因為某些原因，被安置在這裡。在服務的過程中吳亭萱也發現，雖然榮家裡面有許多同齡的爺爺，但大部份的人都還是很想回到自己家。
在和老爺爺們的溝通中會發現，他們其實很常會把生老病死的議題放在嘴邊。吳亭萱說，聽到的時候，會不知道要回應什麼話。但後來想想，如果想要成為一位優秀的助人者，就必須要正視這個事情，像是主動的去關心他們所想要的，或他們內心所期待的。其他像是比平常人更多的耐心和愛心，還有能仔細觀察他人的能力，都是很重要的。另外在談話時，自己要站在對方的立場和心情，並且用平等的語氣溝通，讓對方感受到你的真誠。
另外，學生們也安排了許多活動，像是下棋、打麻將、寫書法、做熱塑吊飾等。吳亭萱說，爺爺們的下棋功力都很厲害，而她都會在快要輸的時候，用撒嬌的聲音要爺爺們讓她，或是找別的爺爺幫忙。
由於服務的課程持續了一整年的時間，同學們和老榮民們之間互相都建立起情感。但在服務的學生要離開時，老榮民們卻表現的很冷淡。後來問學姊們才知道，每次的離別都意味著另一批學生要來，榮民爺爺們因為捨不得同學們離開，才會表現出不在乎的樣子。吳亭萱說：「聽到的當下，真的覺得這些老爺爺們好可愛又好令人心疼。」
每次來榮家服務都是一種新的體驗，珍惜每次的付出與收穫，更喜歡爺爺們給的回饋。吳亭萱表示，每和他們談一次話，都覺得自己受益良多，也從談話中了解到老人們的需求和心情，進而回應他們。她也希望自己付出的關懷，能安撫他們的心。
新竹榮民之家。何宜真／製作
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