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| 青少年寫給志工輔導老師的感言 記者邱仁孝／攝 |
鶯歌鎮青少年教育關懷協會的服務對象，以原住民、清寒生、中低收入戶、隔代生、單親或失親生、家暴生為主。提供轄區內之青少年及兒童生活及學習上的輔導與 支持，並給予一對一個案心理諮商與輔導。現在在協會固定服務的志工，大約有二十個，督導楊佳賢表示：「志工多來自鶯歌鄰近地區，我們服務的對象也都是以鶯 歌的小孩為主。」
每個志工加入協會的原因不同，在鄰近國小當實習老師的康菩珊說：「本來就有從事志願工作，國中開始就有服務七十多歲的老人家。」加入協會除了是因為本身的興趣，再加上大學讀特教系，平日都會到相關單位服務，畢業後又在鶯歌實習，希望把所長回饋給故鄉。
就讀大學三年級的的鄭鈞彥說：「可能是自己心裡面自發性的感覺吧。」由於協會很多孩童住在鶯歌，他認為，自己也在鶯歌出生，大家都是生長在鶯歌的小孩，不了解為什麼成長環境差這麼多，所以就想來幫助這些孩子。
志工副隊長范姜奕年表示，會加入是突然閃過的的想法。「因為工作的關係，過去對社會沒什麼貢獻，連對家庭都滿疏離的。」他說：「現在回歸到比較平靜的生活，心裡有這個餘力，就來做一點事情回饋社會。」
志工們在服務的過程中，常會遇到孩童問些令人尷尬的問題。有一次孩童問他生理構造的問題，「那個姊姊那麼大了，為什麼沒有胸部？」范姜奕年回答：「姊姊是 因為還沒有完全發育，人的發育是有一段過程的，不是三兩天就會有胸部。」他會引導孩童用健康的心態去面對生理的問題，不會怕尷尬就轉移話題，希望孩童用正 面的態度去看待。
鄭鈞彥曾經在協會待到晚上十一點，他說有一次陪孩童回家，到了家門口按門鈴卻沒人回應。「不會讓一個小孩子在門口待這麼晚。」於是就帶他回協會，一直等到很晚家長才打電話來。
鄭鈞彥說：「當孩子心情不好的時候，不需要強迫他們寫作業，要先了解他們背後事情發生的原因。」有些孩童程度不錯，有時候只是因為爸爸、媽媽吵架了，沒有心情寫作業。志工們會先陪他們聊聊天，再輔導他們完成作業。服務近三年的鄭鈞彥認為，擔任課輔志工讓他變得有同理心。
對范姜奕年來說，改變最大的是他與家人的關係，他說：「因為我常常在外面奔波、闖蕩事業，幾乎和孩子沒有相聚的時間。」現在跟協會裡的小孩子相處後，有彌補過去的遺憾，對自己的孩子態度也有改善，變得更加親近。
鄭鈞彥認為只要孩童行的正，把自己的本分做好，就是對他最大的回報了。協會裡的孩童常常讓康菩珊讓很有成就感，他說：「因為他們一點就通了，他們只是缺乏人家陪伴讀書、指導而已。」
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