譚健民用網「棧」服務病友

【廖盈蓁報導】譚健民醫師醫療服務網棧，是為了提供病友及民眾更完整的「網路家庭醫師」服務所設立的。宏恩醫院家庭醫學科主任譚健民醫師說，這個網站成立的目的以「預防保健」和「衛教保健」為主，為促進醫病關係合諧並推廣網路家庭醫師的觀念，且做到醫療顧問的角色，並藉著網路互動提升家庭醫生多元化的功能。

醫療服務網站二○○○年五月三十一日成立至今，以醫療服務的完整性為主要出發點，還提供疾病緩解後的後續服務、追蹤回報、關懷叮嚀、安心保證、預防保健、疾病規劃等等。譚健民認為這是讓病友和民眾在醫療服務上提供最完整、周全及預防的「家庭醫師」實質的醫療服務系統。

「這是興趣，也是因為『行醫的方便』。」譚健民表示，「行醫的方便」指的是對病患周全性的照顧，不只是輔助治療過程中對病患除了口語上的解釋，更可以藉著網路、文字讓病患對疾病有更多的了解。周全的照顧，不單只有照顧病情，也照顧一些沒有生病的人，像是兼顧個人的心理情況，最重要的是預防疾病的發生。

譚健民說，避免一般民眾在病急亂投醫和延誤醫治的情況下才是最重要的，「有百分之五的人是有病痛才會不得已去找醫生的！」這也是「預防保健」和「衛教保健」最主要的目的。

原本網棧是交由網路公司架設，譚健民認為網路公司只能架設出框架，而與網友互動還是要由自己來。所以在二○○四年七月起由自己重新改版設置，同年十月由行政院衛生署選為健康資訊優良網站及一般健康資訊網入口網站。

譚健民醫師醫療服務網棧名稱會使用「棧」而非一般使用的「站」的原因，主要是希望像客棧一樣給予人一個空間，甚至是心靈上的一個慰藉，而非只是個過站。就像進棧後聽到的「Right here waiting」這首歌一樣，「譚健民醫師Right here waiting for you！」

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