團隊分工 非營利網站的經營法則

【生命力記者／林志昊報導】一間辦公室有了電腦，並不代表作業就能電腦化；同理，一個組織有了網路，不代表其對內或對外的溝通就能網路化。經營一個網站就有如經營一個企業，企業內部的資源流動、人力編制、運作架構與觀念移植，都會影響到一個企業未來的發展與走向。網際網路的經營與管理也是如此，由政大公共行政系教授江明修所主持的『台灣非營利組織研究網』，正在為其未來的經驗傳承，展開了積極計畫的一面。

「一個網站最重要、也是最能吸引人的部分，就是內容。」江明修教授表示，對非營利組織的網站而言，在缺乏專業的美術與技術人才的支持下，加強本身的內容服務是經營網站的不二法門。因此對『台灣非營利組織研究網』而言，它提供的主要資訊一定要與網站經營者本身的研究計畫相結合，才能讓這個網站展現自己的特色。

「要經營這樣子的一個網站，首先一定要有個team。」江明修表示，因為自己一人無法撐起網站的所有運作，所以首要之務，就是必須先結合有共同興趣的人，讓大家一起來支撐這個網站，如此才能讓『非營利組織研究網』繼續動下去。所以在平常上課或課餘時，江明修就會與學生們談談網站未來的規劃方向，除了希望可以讓學生們學到東西之外，另外也可藉由網站的經營，讓學生們更拓展自己對非營利組織研究的視野。而且據江明修表示，成立這個網站其實沒有花費太多成本，一來這學術網站是架設在政大之下的，二來網路的硬體資源也是由政大電算中心提供，而江明修研究室也支付得起團隊經營的所需，因此對『台灣非營利組織研究網』而言，經營團隊本身只要在網路內容上有所加強即可。「其實這個網站要繼續經營下去，除了要有人才以外，另外也要有資源、課程、學程、研究所與學術研究中心的相互配合才行。這幾項非常重要。」江明修說到。

「其實當時加入這團隊的考量，除了這個網站的研究內容與自己的研究主題類似外，另外自己也可藉由網站內容的經營，學到更多自己感興趣的東西。」一位加入江明修老師網站經營團隊，現就讀政大公行所的學生李汪諭說到。在整個『台灣非營利組織研究網』的工作團隊中，通常是由老師提供觀念與想法，然後再由學生們依據老師的想法，替網站作內容加值的工作。整個經營團隊在每個星期也會固定召開檢討會議，由學生們先點出網站運作的問題，在老師與大家起討論之後，再提出解決問題的辦法。平常時候，就由學生與老師一起負責蒐集國內外許多非營利組織的相關法規、剪報、期刊與相關研究，只要是對非營利組織研究有意義的資料，大家都會蒐集起來放到網路上供人瀏覽。「網路其實是一個延伸的概念，延伸的主要面向除了網站的研究內容外，另外每個星期一定要有進度，人家才能感受到這個網佔有在動作。」江明修說到。

但是學生總有畢業的時候。所以對「非營利組織研究網」而言，做好知識管理與傳承是現在的首要工作。「這就是為什麼我認為課程與研究所對這網站很重要的原因。」江明修說到，在學校中，江明修自己有開設非營利組織研究的相關課程，除了可以藉此機會讓學生一起加入經營團隊以外，另外也可藉由相關研究計劃的推動，讓研究成果得以發表在網路上，吸引更多對非營利組織研究有興趣的同好上網觀摩。「我們初步的計劃，是先藉由非營利組織的研究，建立起研究者與研究者之間的交流，而後再與其他實務界的團體合作，建立起我們這些學術團體與其他非營利組織間的經驗交流。」江明修說如是說。

『非營利組織研究網』的召集人陳秋政表示，自己的網站經營其實現在也在摸索階段，很多事情都是走一步算一步，只要可以促進非營利組織間的研究或交流，『非營利組織研究網』都願意嚐試。「重要的是，我們仍然是一個以學術研究為主要方向的網站，我們還是堅持我們自己的定位。」陳秋政肯定的說。

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