【記者楊崴崴／生命力報導】家庭暴力事件的受害者在經歷傷痛後，往往還要走過警政、醫療和司法機構這些多重關卡，一路走到最後，在面臨繁雜的司法程序時，卻往往得不到友善的司法服務，如此的司法，對她們的身心來說，似乎太過沉重了。
現代婦女基金會受台北市政府之託，成立了家庭暴力事件的聯合服務處，就在士林地方法院旁。依著地利之便，服務處的社工提供被害人法律諮詢，陪同她們出庭，也受理其他社福團體轉介的家暴個案。一直以來，她們和法院和社福團體保持良好的聯繫，協助家暴事件的受害人處理司法程序，對於受害人的情緒來說，有相當的安撫作用。
家暴服務處的社工康芸說：「一般被害人出庭的時候，心理的壓力很大，陪伴她們一起出庭，幫忙她們處理司法程序是很重要的事。如果我們和法院的互動良好，對家暴事件的司法服務是很正面的。」
在家暴服務處工作了半年，現代婦女基金會的督導李仰欽認為，隨著時代變遷，家庭中可能發生的問題已經遠遠超過家庭成員可以自己處理的範圍，所以家暴受害者的救助和輔導工作，都已有不同的機構在進行，其中包括了警政、醫療、司法以及社會福利機構。而這些機構，其實是環環相扣的，應該要互相協助而且讓資訊流通，形成一個專業的服務網絡，來為家暴被害人服務。
一直以來，家暴服務處向外宣導社會福利網絡的概念，李仰欽說：「社會福利機構間，如果是緊密的聯繫著，可以幫家庭暴力的受害人提供無縫隙的服務，在網絡裡的輔導人員，應該對這個專業的網絡有認同感，而且有一樣的共識，就是以被害人安全為優先。」
李仰欽接觸司法環境多年，她說：「在家暴服務的環節中，司法體系常常是互動最鬆弱的一環，被害人和社工團體，對司法服務有很高的需求，但是卻常常在司法體系裡面碰壁。我們希望透過我們的協助，司法體系對受害者來說不再是冰冰冷冷的，我們會定期邀請司法人員舉行座談會，互相討論和交換資訊。這是一個能夠讓司法服務更友善的作法，雖然大家都沒做過，沒關係！那就一起來嘗試！」
從事婚暴輔導工作多年的康芸說：「許多社工在幫助受害人進行訴訟手續時，都曾經遇到不耐煩的書記官，或是不願意幫忙保護被害人的法警，社工在司法系統中受挫是常有的事，更何況是沒有經驗的被害人，所以我們希望可以在這方面提供協助，多和法院作聯繫來幫助被害人。」
針對有人質疑社工團體和司法機構來往過密，會有審判不中立的問題，李仰欽解釋說：「我不認為會有這樣的問題存在，因為司法系統分成審判系統和司法行政系統，我們所要求的是行政系統的部分，希望他們提供專業來為民眾服務，並且多和社工團體進行聯繫，幫助受害人順利走過審判過程。」
家庭暴力事件聯合服務處電話：（02）2831-2321 地址：北市士林區士東路190號 e-mail：mwf_judicial@yahoo.com.tw
延伸閱讀：
高雄市政府家庭暴力暨性侵害防治中心
台北市家庭暴力防治工作小組 處理家暴聯合服務處 士院掛牌
2002年10月17日 星期四
家暴服務處 盼建司法友善環境
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