陽光販賣店 讓生命重現曙光

【記者傅怡璇／生命力報導】陽光深呼吸販賣店是陽光社會福利基金會於民國八十八年成立，主要是提供顏面傷殘人士一個工作的機會，是庇護工廠性質，由基金會提供工作上的訓練，學習一些工作技能，例如餐飲，或體能及社會環境的適應。

小小的店面、平價的消費，這是捷運古亭站和南京站出口處都可見到的陽光深呼吸販賣店，是熙來攘往上班族、學生補充營養的供給站，新鮮的水果、現榨的果汁、可口的三明治，不但吃得到營養，更吃得到顏面傷殘者的用心。

陽光深呼吸販賣店是陽光社會福利基金會於民國八十八年成立，主要是提供顏面傷殘人士一個工作的機會，是庇護工廠性質，由基金會提供工作上的訓練，學習一些工作技能，例如餐飲，或體能及社會環境的適應，因顏面傷殘者在受傷後都需長時間的修養，因此體力比較差，在面對漫長的工作時間，體力會較難負荷，需要一段時間調適；顏面傷殘者常因外在的容貌而覺得自卑，更害怕社會的異樣眼光，這除了需要克服心理障礙外，也需要長時間來調適，這也是陽光深呼吸販賣店設立宗旨之一。經由評估或遵照個人意願，再安排他們到外面就業。

陽光社會福利基金會就業輔導員鄧若欣表示，她的工作主要是輔導在陽光深呼吸販賣店的傷友，除了工作上的輔導外，也包括心理的輔導，例如心理調適問題、不能適應或工作太累等，她都會協助他們解決問題。因為現在販賣店裡的工作人員已工作一段時間，已適應這份工作也表現的很好，所以並沒有所謂適應上的問題。基金會除了安排他們做餐飲的在職進修外，也會依個人需要，安排上其他課程，例如有位二十幾歲的傷友在工作之餘，也尊重她的意願，安排她上有關電腦的課程。此外，基金會也會安排他們繼續就醫。雖然基金會每年都會做評估，看他們是否已能出外就業，但如果傷友本身沒有意願，他們認為在這裡工作很習慣、也很安定，基金會也不會勉強他們，因為基金會除了提供他們工作機會外，更希望他們工作穩定，但也有成功出外工作的個案。

雖然陽光深呼吸販賣店的工作人員都是女生，且年齡層偏高，但鄧若欣表示，可能是工作性質關係，像基金會另一個機構陽光洗車中心多半是男性，但基本上他們沒有性別、年齡限制，只要傷友自己有意願，他們就會幫忙安排，也不會排斥男性從事餐飲工作。在這裡人員流動不會太大，很多都是販賣店成立就工作到現在的傷友，因為工作很安定。比較年輕的傷友，基金會希望他們能有更好的發展，所以多安排他們來這裡做短期的工作訓練，大約三個月，也就是所謂的工作調適人員，在基本的工作訓練後，安排他們再到其他單位以求更好的發展。

陽光社會福利基金會專案人員鄭任凱，是負責販賣店經營管理和產品開發的工作，他也參與兩間陽光深呼吸販賣店，古亭店和南京店的創立和籌畫，他表示販賣店以販賣生機飲食、健康食品為市場取向，去年推出外送服務，讓販賣店的服務更趨向多元化。因為成立已經快三年，為因應顧客多變的口味，提供更多的選擇，他們不斷在做產品的開發，例如最近準備推出涼麵。因去年的水災和經濟不景氣，對販賣店的生意影響很大，為了提高競爭力，吸引更多的顧客，他們努力做產品的開發，這也是販賣店運作上要突破的地方。基金會希望未來能讓員工成為管理階層，實際來管理販賣店，所以也安排他們上有關管理的課程，希望他們將來都能自行創業。

在這裡工作已快滿兩年，幾乎是販賣店成立不久就來的劉阿姨，本身是顏面傷殘者，七年前與前夫發生爭吵，前夫一氣之下竟拿鹽酸潑她，造成她臉部、身體灼傷，也留下許多疤痕。「後來很懊悔，當時他要拿鹽酸潑我的時候，我為什麼不逃開，或轉過身用背部面對他，還傻傻地讓他潑。」劉阿姨說。受傷後在長庚醫院住了半年，那時除了妹妹外，很少人來陪她，前夫也沒來看她，連道歉也沒有，父母住在新店，年紀大了，只來過兩次，幸好有醫生、護士和社工人員幫助她、輔導她。「那時胃口很差，都吃不下，因此造成便秘，都靠護士幫我通便，覺得對她們很抱歉、常麻煩她們，但護士說：這本來就是我們的工作。在換藥的時候也是最難熬的一刻，有次換腳的藥，因為很痛，腳一直縮，護士就說：妳幹嘛踢我？化解我內心的緊張。醫生也叫我多吃一點，叫我多起來走動，一直鼓勵我，真的很感謝他們。」

經由醫院社工的介紹，她來到陽光社會福利基金會，開始參與基金會的活動，慢慢走出來，也認識許多和她處境相同的傷友，後來販賣店成立，基金會問她願不願意來這裡工作，自從受傷後就一直失業，一個人住在妹妹的房子，妹妹也沒有收她房租，她覺得過意不去，於是就接受這份工作。劉阿姨說「剛開始體力很難負荷，住院修養太久體力變得很差，因為早上六點半就要上班又住在土城，所以要很早起床。而且常擔心三明治切邊沒切好，或東西做得不好吃，但慢慢習慣後，一切都適應了，現在都做得很上手。以前會在意社會的異樣眼光，連一個小孩多看我一眼，我會想：我長得真的很可怕嗎？現在心理調適後，就不會在意了。」現在她有固定收入，妹妹也給她一些「壓力」，每月收她一點房租，在這裡和其他傷友相處很愉快，可能是同病相連吧！他們都會互相鼓勵，也很高興擁有這份工作。

「我覺得自己不會很嚴重，我覺得還好！」劉阿姨看著自己的身體笑著說。在陽光深呼吸販賣店每位傷友背後都有一個故事，劉阿姨和其他傷友在經歷身心打擊後都能勇敢地站起來，勇敢地走出來，他們的外表或許不那麼美好，但他們服務的熱忱卻是比任何人還要完美。　


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陽光社會福利基金會 

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