【記者黃衿瑩/生命力報導】
愛加倍社會福利關懷協會,於二OO二年四月二日成立愛加倍小組,專門協助聽語障者就業輔導,其目前主要的工作,是尋找企業媒合,請雇主提供工作機會,同時會與啟聰學校資源結合,讓剛從學校畢業的聽語障生能順利找到工作。
「我們要讓聽語障者走出自己的道路,不需要社會的憐憫。」蘇美莉在愛加倍社會福利關懷協會擔任就業服務員的工作,幫助一百多位聽語障者就業。她說:「看到這些孩子們的成就,我覺得我的生命已經值得了。」
位於重慶北路三段啟聰學校旁的愛加倍社會福利關懷協會,接受台北市政府勞工局委託「身心障礙者社區化就業服務」,於二OO二年四月二日成立愛加倍小組,專門協助聽語障者就業輔導。愛加倍小組每週三晚上都會請聽語障學生於台北靈糧堂,進行聖經及詩歌的導讀,做身心靈的交流,也讓已就業的聽語障生分享生活經驗與工作心得,並定期舉辦聽語障生的慶生會,讓聽語障的孩子們,能有更多交流的空間與機會。
愛加倍小組目前主要的工作,是尋找企業媒合,請雇主提供工作機會,同時會與啟聰學校資源結合,讓剛從學校畢業的聽語障生能順利找到工作。需要幫助的聽語障生,通常需先經由愛加倍小組的就業服務員開案諮詢,以了解每一個不同的個案,愛加倍小組就業服務員陳光仁說:「我們必須了解每一個聽語障孩子的人格特質與家庭背景後,再進行就業輔導。」目前已有五十位輔導成功的聽語障學生,在職場上就業。
通常愛加倍小組的就業服務員要與聽語障生溝通,必須透過手語、筆談或手機傳簡訊的方式進行,由於空間距離的關係,因此愛加倍的輔導員也常常必須要利用晚上的時間,以電腦的網路即時通訊軟體,和聽語障生在線上溝通,做心理的諮詢輔導與交流。
蘇美莉表示,聽語障生和一般人會有認知上的落差,他們在職場上碰到最大的困難與挫折,就是與同事之間無法溝通與互動,也無法理解雇主的要求。「我們常會碰到被雇主抱怨的情形,但是也只能不斷地與雇主溝通。」蘇美莉表示,通常會被雇主訓話的聽語障生,都是家庭支持度不夠,心靈較脆弱的孩子,對於他們,必須花更多的時間給予關懷。
蘇美莉說:「只要是牽涉到一個人生命的事情,就很沉重,為他們禱告時,我常常一直掉眼淚。」由於溝通上的障礙,再加上自卑的心理,常常一個眼神與態度,就會使他們受到傷害,因此聽語障生常有情緒低落的情形發生,造成請假、遲到早退的次數較頻繁。
周凱華是一個就業輔導成功的案子,他目前於新光三越百貨美食街的阿官火鍋專家店,擔任內場餐點製作工作,由於本身具備讀唇語的技巧,藉由筆談可以與人溝通,未來也有計劃考取中餐證照。蘇美莉表示,由於周凱華是功能性較強的孩子,溝通能力和自主性較高,加上本身肯學習的態度,受到雇主的喜愛,因此在職場上有不錯的表現,她說:「必須讓聽語障生對一份工作有一份期待,才能發覺工作樂趣,尋找自己的目標。」
蘇美莉表示,有些聽語障生的文字能力較弱、自主性不夠高,但是輔導員無法時時刻刻在職場上陪伴他們,就必須利用手機以傳簡訊的方式,請他們回協會接受輔導,安排星期一到五晚上的時間關懷他們,雖然辛苦,但是她認為付出越多,收穫越多。
蘇美莉笑著說:「上帝給我眼光發現他們的才華。」她認為對於聽語障生,不能過度呵護,但是卻非常願意當他們的避風港,未來也有計劃讓聽語障生朝舞蹈與手語的專業訓練發展。
中華民國愛加倍社會福利關懷協會
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