培訓義工正確觀念 協助家園重建

【生命力記者／林麗純報導】九二一大地震為台灣帶來了許許多多的破碎的家庭，貧困的災戶生活雪上加霜。面對這樣受傷的心靈，義工所要提供的幫助不只是安置災民或是提供物資上的協助。更重要的是要多聆聽災民的心聲，讓他們的情緒有所宣洩進而建立彼此的信任，這是從事義工活動所需要的認知。

擔任ＹＭＣＡ埔里賑災中心主任的偕進義表示：「一個好的社會應該有很多的義工以及培訓正確的觀念及方法，從事義工工作當中觀念的不正確反而會幫倒忙。」他更進一步的提到說：「義工的服務是一種意義上的獲得，就像是交朋友或是談戀愛一樣，因為彼此的投入而得到相對的報酬。」

 來自日本地震義工團體「元氣村」的副代表吉村誠司提到他當義工的心得時，他說：我認為地球是一個有生命力的、活的星球，人類卻破壞了這個星球上很多寶貴的事物。從事義工的工作，讓我能重新去認識這個星球的美麗，在工作當中獲得許多可貴的友誼，並留下美好的回憶，這是我從事義工工作最大的動力。

台北ＹＭＣＡ於震災後於埔里鎮謝偉紀念營地成立九二一賑災中心至今已有三個多月，借助日本地震義工團體「元氣村」的經驗，持續仲介日本義工自費來台服務。目前YMCA賑災中心的工作內容除了每天固定的義工服務隊的出隊之外，也包括了災區兒童臨時托育安親班和災區兒童週末營。服務隊主要由日本義工組成，分組分派到各個需要幫助服務的災戶提供協助。

負責帶領義工團隊的馬場弘一也表示，面對災民家園破碎的心情，義工們要以同理心傾聽，並竭盡所能的提供需要的幫助。但是，在同時也必須要注意不要讓災民依賴這樣的協助，長久的接受幫助之下，災民可能會要求比帳棚更好的居住環境，比目前所提供的食物更美味的餐飲，這將會抑止災民重新出發的機會，也不是我們所樂見的。

YMCA曾經舉辦過相關的義工培訓工作，教導一些義工的服務精神、訪視要領、危機處理與助人技巧等相關課程。偕進義表示，義工必須要保持自己本身良好的狀態才不會為賑災隊伍帶來麻煩，並且與災民交談時必須注意措辭，盡量避免提醒悲劇，希望要傳達樂觀的心情，展望未來，充滿希望。

九二一的災難促成了許多日本的大學生飄洋過海來到台灣的埔里從事義工的工作，這是國際上義工組織所伸出的援手，也為台灣的義工活動建立了一個可以借鏡的楷模。

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