2010年3月24日 星期三

mojo coffee 以咖啡回饋社會


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Scott是mojo coffee的靈魂人物。
底淑瑀/攝影
【記者底淑瑀/台中報導】「您,除了咖啡,還在乎什麼?」一句在網站中對消費者的反問,透露出mojo coffee所販賣的不只是咖啡,更希望將環境與社會的關懷,藉由咖啡杯裡的香醇推銷出去。

自紐約攻讀行銷回台的Scott,原本對咖啡一竅不通,但為實現夢想,他靠著大量閱讀產業報刊,學習咖啡專業知識,二○○四年在台中開設mojo coffee。「進入這行真的也沒有太大理由,很多東西都必須要靠自己學習。」

Scott認為,給顧客一杯好咖啡,是最基本的責任。不僅有顧客至上的態度,他重視團隊裡每個成員的成長,和持續學習的能力。因此,開店之初,他就定下三個使命。第一,提供高品質的咖啡;第二,支持環境友善和社會責任的咖啡豆;第三,為產業培養優秀的人才。
一年後,當公平貿易尚未在台灣形成話題時,他便引進具有美國FTC(fair trade certified)公平貿易認證的咖啡豆做為選用豆。「只是多花一點錢去做。」Scott說,三、四年前的時空背景下,知道公平貿易的人,的確是少數。而在打激烈價格戰的台灣咖啡業中,選購公平貿易咖啡豆,是項相當大膽的創新。
Scott說,成本的確是現實環境中最大的考量。進口具認證的豆子,報價也許和本地普通咖啡豆相同,但必須要自己負責關稅、運費、報關費等成本。「生豆一公斤成本就可以高達200元,熟豆成本更高。」

除了價格高,沒有市場競爭力,貨源難取得;相較於可拿出比賽名次背書的精品咖啡,公平貿易咖啡一點也不討喜。但如今,購買公平貿易咖啡,成為消費者可直接回饋咖啡農的p方式。許多人樂意花比一般咖啡更多的價錢,啜飲公平貿易咖啡。不過,Scott卻有不同的解讀。


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mojo coffee牆上的壁櫃,每一格都擺滿各式各樣的咖啡豆。
底淑瑀/攝影
「只因為是公平貿易的產品,卻要消費者多花錢去購買,是沒必要的事。」拿出紙,Scott畫圖解釋現階段公平貿易的盲點。他說,公平貿易本是為保障農民的咖啡收購價。但當咖啡的價格開始飆漲,已經超過平均值時,這種保護機制便失去意義。

Scott也指出,有機現在成為另外一種「品牌」,變成咖啡業者或貿易商的行銷手法,「對商業而言,容易把價錢和煽情畫上等號。」似乎一定要高價,才是真正的公平貿易。因此,品質和公平貿易間的兼顧與否顯得更加重要。「公平貿易也是有品質問題的。」Scott說:「所以,我們的工作就是要為消費者把關。」
為求有更多的利潤可直接轉入社會永續,Scott改變方式,和同業合作義賣咖啡豆,將店內的樂團表演與賑災募款活動結合,運用更多資源達到社會回饋。如二○○九年的八八風災過後,mojo coffee舉辦兩場賑災音樂會,七萬元的善款全數捐給家扶基金會。二○一○年的海地賑災音樂會,短短四小時內,就為世界展望會募得六萬元的捐款。「海地只募到六萬,其實我還不太滿意。」Scott笑著說。
對照最初設定的三個使命,他已經完成大半,卻不停下腳步喘息。Scott說,「開店就像養小孩,小孩要培養人格;店家要有店格,要有靈魂。」只希望成長穩定,不掉入金錢迷思。「這是基本的生活法則,永續發展的基礎。」

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