【記者李宛蓉／生命力報導】「張老師」成立於民國五十八年，於民國八十六年開始推展服務E化的運動。已經在救國團「張老師」擔任義工有4年的張書菁說，「以前一般人對張老師的印象，應該就是我們的『6180，樂意幫您』電話專線吧！現在利用電腦來找我們幫忙的小朋友也越來越多了。」。她表示，現在的小朋友懂得用電腦、上網的普及率越來越高，她認為藉由電腦網路的諮商，不僅隱密性勝於電話訪談，高度的方便性也讓有心事的人容易主動出擊，讓尋求心理諮商的動作，就像在匿名的留言板吐苦水一樣輕鬆。
陳慶嫻是服務於台北市張老師資輔中心的義工，原本就很喜歡上網跟網友哈啦的她，目前最主要的工作就是在聊天室中進行輔導。雖然擔任義工只有短短半年的時間，因為興趣，陳慶嫻幾乎每天都會進入聊天室和她的「朋友」聊天，她說：「聊過一次也是朋友阿，說他們是病人或是案例，感覺太沉重了。」
近來她正在幫助的一個對象，是一名有感情問題的國三男生﹔因為家人希望他專注在學業上，交了小女朋友的他因而常常被唸。「最近看到電視新聞上國三資優生情侶私奔的消息，害我好擔心是他，好險後來他又在聊天室出現了。」陳慶嫻說，他能做的就是盡量開導他的想法，以他在張老師接受十個月的職訓基礎，去進行諮商的工作，希望他以不要和家人發生衝突的方式進行溝通，「男生嘛，就是這麼容易衝動的啊！」
雖然這位為情所苦的小男生目前還在努力中，陳慶嫻表示她會持續的追蹤他的近況，就像是關心他自己的朋友一樣。她又說，她和其他義工私底下還有和在諮商聊天室的個案見面過，有的是進一步要求面對面的輔導，也有個案在結束後，邀請這些朋友吃飯談心，「無形中真的交到很多形形色色的朋友呢！」交遊廣泛的她非常高興的表示。
張老師網路輔導聊天室的服務時間為每天的下午六點半至九點半，每天同時會由數位義工或正職輔導員進駐。九點半到了，使用者也可以與輔導員約好下次的對談時間，相當的人性化；此外也可以透過E-mail和輔導員書信來往進行心理諮商。義工張書菁說：「下次想到張老師時，除了想到『打電話』，可以逛逛張老師的網頁，服務E化的張老師，會給你完全不同的感受喔。」
2002年9月19日 星期四
放下話筒 張老師 樂「E」幫您
0 意見:
張貼留言