工作難找 身障者就業問題多

【記者洪槿楓／生命力報導】「影響身心障礙者就業的因素其實來自各方面，並不只是他們本身的問題而已。」伊甸社會福利基金會職業就輔中心組長梁瓊宜說，身心障礙者的障礙程度不等於他們的就業意願和工作能力，只要有適當的輔助器材，他們的工作能力不會有所減損。雇主對身心障礙者工作方面的印象、家庭的支持與配合、身心障礙者本身的工作意願以及政府的宣導，都對身心障礙者是否能夠就業有關。

就雇主方面，梁瓊宜說：「雇主是否聘請身心障礙者其實和他們的企業文化有關。」有些雇主對身心障礙者抱持不肯定的態度，或是對之前聘請的殘障工作者有負面印象，都會影響雇主僱用他們的意願。她表示，就輔中心不會勉強雇主聘請殘障朋友，因為這不僅會增加雇主對身心障礙者的負面印象，不友善的工作環境對身心障礙者也是一種心理上的打擊。

「其實不是所有的雇主對殘障朋友都抱持著負面印象。」梁瓊宜說，有很多企業機構對於僱用身心障礙者還是抱持正面、肯定的態度，僱用的動機除了是響應政府的定額進用制度外，也包括了做善事，讓身心障礙者能獨立自主的生活。例如國內一些大型的連鎖速食店或便利商店，甚至會互相鼓勵其他分店聘請身心障礙者。梁瓊宜表示，其實雇主和雇主間互相鼓勵僱用殘障工作者成功的機率，比就輔中心費再多口舌來得更高。

家庭給孩子的教育和觀念也很重要，梁瓊宜說，無論是職種選擇還是工作態度，如果孩子在價值觀上有偏差，就會增加找工作困難。一些學歷高的父母通常對自己的孩子有著很高的期待，灌輸孩子一定要堅持階級比較高，比如電腦方面的工作，往往忽略了他們的小孩其實是殘障者，能力有限。

而一般人，包括身心障礙者的家長，都會覺得清潔方面的工作是層次較低的工作，因此對這類的工作都比較排斥。可是站在心智障礙者的角度來看，梁瓊宜說，清潔工作的每一個步驟和動作，對他們來說，都必須用心而且用力的去完成，並不是我們正常人想像般輕而易舉，而且這類型的工作比較穩定，不需要很高的機動性，心智殘障者是可以勝任的。

「家長必須先考量到身心狀態是否能勝任工作，而不是先要求職種再考量孩子是否有能力勝任那份工作。家長正確的認知以及對孩子的支持，將影響身心障礙者是否能順利進入職場工作。」梁瓊宜說。

梁瓊宜說，身心障礙者對工作意願的高低也會影響他們是否能夠成功就業。有些殘障朋友本身不想工作，卻被父母硬逼找工作，這種狀況的個案，就輔中心會事先和他溝通、輔導，因為這會影響他們的工作表現。梁瓊宜說：「工作態度差的他們如果給雇主帶來麻煩就會降低雇主聘請身心障礙工作者的意願，因此斷了其他殘障者的工作機會，這非常可惜！」

至於對政府在定額進用以及身心障礙福利政策上宣導不足的質疑，梁瓊宜則抱持著諒解的心態，她表示，也許政府在宣導上真的有進步的空間，可是不能說政府沒有用心在做。「政府可能人力資源有限，也有能力不足的可能，但是我們不能否認他們對身心障礙朋友的付出。」梁瓊宜說。

梁瓊宜說，政府和民營的殘障福利機構其實有著良好的互動，除了會和民營殘障機構一起協辦各種活動，如殘障就業博覽會、研討會等，也會和民營殘障機構互相流通資源、共享資源，對於各種殘障活動的補助和津貼也會配合。「政府給僱用身心障礙者的機構各種補助和津貼，的確會吸引部分的雇主接受殘障員工。」她說，對於願意聘請殘障朋友工作的雇主，政府也會提供補助。

梁瓊宜表示，身心障礙者只是有身體上的缺陷，其實他們和正常人沒有兩樣，他們和正常人一樣，希望可以有自己的工作，當然也有情緒上的問題，希望社會大眾不會帶有色眼光看他們。


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伊甸社會福利基金會

身心障礙者就業服務機構

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