社大志工 社會成長的原動力

生命力記者／安鴻綺報導　


台灣自二ＯＯ一年正式公布「志願服務法」後，志願服務的精神被有系統的歸納出來，進而深植於國人心中。志願服務的意涵在於「做中學」，服務者經由實務操作，來達到體驗服務精神的精髓。目前，台灣的社區大學裡，也多凝聚在社會上已有一定收入及生活水準較高的成人學員，讓他們成為一個有規劃、有組織的團體，用實際服務的方式，以回饋社會，這即是一般民眾所了解的「志工社」。


綜合來說，各家社大志工社平日所舉辦的活動幾乎大同小異，只要相關機構需要人協助服務時，這些志工們便成了首要人選，而通常志工們所服務的最基本地點，就是校區內的相關行政工作，例如會利用排班表的方式，讓志工們對學校做最直接的回饋。另外，每當逢年過節，志工社也會以園遊會或是舉辦義賣的方式，來推廣自己的學校。

不過，在不同社區大學裡，每一個志工社的服務方向也不盡相同，有些志工社著重在不斷地付出關懷，且主動參與或舉辦許多公益活動，如：台北市大安社大，在今年的台中縣和平鄉七二水災之際，為白冷國小向各界募集文具的行動便是最好的示範。另外，台北市萬華社大，自去年SARS恐慌期間，對於中正國宅獨居老人，持續一年半不遺餘力的關懷行動，也值得稱許。又如台北市士林社大的愛心服務隊，每月固定二次的捐血活動，及不定期到樂生療養院等關懷活動，每次活動中，都可看見一位位志工朋友們的臉上，洋溢著快樂的笑容。

也有社大志工社將重心放在協助校內事務上，如：大同社大校務志工社，社員平日以整理行政相關書面作業為主，也會擔任巡邏員的角色，志工社社長陳俊傑就表示，平日他也會安排志工們擔任導覽的工作，指引學員們教室的方向。此外，這些志工們也會走出學校，和當地社區機構合作，如：今年三月間志工們為大同區戶政事務所佈置的「大同文化藝廊」之舉，便是與當地的戶政事務所相互配合，過程中雖然曾面臨挫折，不過志工們最後仍克服並完成了任務。

另外，與社區各方的結合上，也有志工社會運用社區民眾的人力，以促成公益活動的順利進行，如：大安社大愛心社，透過社員陳麗卿自家所開的信義書局為中心據點，匯集人脈，終能募集到受災學校真正需要的物資。這一類的志工社即具有DIY的精神，什麼都是自己來，學校只是站在鼓勵的角色上，志工社社長董奇英針對此點表示，當初志工社的成立，是他們學員自己聚集起來的，因此在關懷服務的行動上，會比較傾向於自己主動尋求人力及相關物品的募集方式。

此外，也有志工社就是聲明自己是絕對以配合學校為主的，如：信義社大志工社，一切的活動內容都必須經過相當程序，向學校呈報後，才決定是否舉辦。而對於志工社的平日管理，社長向玉梅表示，「我們的訴求是成為一支有紀律的團隊」，因此固定每隔兩個月，所有的志工會聚集起來開會，稱為「志工會議」。

然而，在各社大志工社的管理上，是否會規定各所社區大學志工社的服務對象，必須要以社區弱勢作為重心？全國社區大學促進會，負責志工事務的專員羅珮菁表示，他們其實不會硬性規定，而是會根據各社大的需求與專長來給予他們一個大方向，細部規劃則由各志工社自行規劃，而在這之前，他們會透過一連串調查來研究各家志工社的專長及興趣，而且也會與社長們定期聯繫，目的在共同為社會上需要幫助的人事物，做出最佳效益的回饋。

綜括來說，每一所社大的訴求點縱使不同，但是回歸到最原始的出發點來看，這些加入志工行列的人們，確實都是需要被讚揚的，每個志工所秉持的都是「只求付出，不求回報」的信念，對於他們而言，沒有任何事是能夠比得上幫助別人，所獲取的那種成就感來得更滿足了。最難能可貴的是，所有的社大志工們，畢竟都是一個個已具既定人格的社會人，能夠有包容並和平的胸襟著實令人佩服，所以若是哪天在某個公益活動上，看到穿著社大背心的志工們，也別忘了向他們說一聲：「你們辛苦了！」



延伸閱讀：
1.社區大學全國促進會

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